Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pv6 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform pv6 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terpelihara
pv6 Rangka Undang-Undang pv6 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar umum. Pasukan sokongan kami boleh membantu anda memahami terma yang berkaitan dengan akaun anda secara masa nyata.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan penghapusan data atau akses rekod akaun, gunakan borang permintaan rasmi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda di pv6.org.

KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Cara pv6 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan platform ini. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi untuk memastikan data dan akaun anda sentiasa terlindung di pv6.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun pv6 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar pv6

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang hak akaun, privasi dan dasar penggunaan pv6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

pv6 beroperasi mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua aktiviti akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan pengguna.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda di pv6.org atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran masing-masing melalui sambungan selamat. pv6 tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan teknikal dan pembayaran yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewa data pengguna kepada mana-mana pihak pemasaran.

Log masuk ke akaun pv6 anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] dengan dokumen sokongan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia, biasanya tujuh tahun. Ini termasuk semua transaksi masuk dan keluar melalui Boost, GrabPay, FPX dan Touch 'n Go.