Rujukan Laman

Terma dan Syarat pv6 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform pv6 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanDitulis dalam Bahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Liputi di pv6

pv6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir setiap aspek penggunaan akaun anda di pv6, daripada pendaftaran hinggalah kepada pengeluaran wang dan penutupan akaun. Kami mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua saluran pembayaran ini tertakluk kepada syarat transaksi yang sama yang dinyatakan dalam

1
dokumen ini. Penggunaan platform pv6 hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Keterusan penggunaan selepas pindaan dikira sebagai penerimaan anda
2
terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat pv6, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan polisi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Kami menyediakan beberapa saluran komunikasi supaya anda boleh memilih cara yang paling mudah untuk mendapatkan bantuan mengenai hal-hal berkaitan terma penggunaan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform pv6. Wakil kami akan menjawab soalan berkaitan terma dan syarat anda dalam masa yang singkat, setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi pv6. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan pv6 untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, prosedur aduan, dan cara meminta semakan polisi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana pv6 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod mengikut standard yang jelas dan konsisten.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Polisi Kuki (Cookies)

pv6 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun pv6 anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan pv6 melalui e-mel.

Pengurusan Aduan Rasmi

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan terma dan syarat, anda boleh mengemukakan aduan formal melalui saluran yang…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pv6

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat pv6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat pv6 berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun apabila terma dan syarat dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan pv6 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja dan data akan dihantar dalam format yang selamat.

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun pv6 anda bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan muktamad.

Terma asas pv6 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan tempoh pemprosesan mungkin berbeza mengikut saluran pembayaran yang anda pilih.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan permintaan akan diproses selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan mengikut polisi pv6.

Terma dan syarat ini terpakai di semua wilayah yang disokong oleh pv6, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah lain perlu menyemak sama ada perkhidmatan kami tersedia mengikut perundangan setempat.

Terma dan Syarat pv6 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana pv6 Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki (Cookies)

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan

Pengurusan Aduan Rasmi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pv6

01 Bilakah terma dan syarat pv6 berkuat kuasa untuk saya?

02 Adakah pv6 akan memberitahu saya jika terma berubah?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang membayar melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Di wilayah mana terma dan syarat pv6 ini terpakai?

Halaman Berkaitan